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电信用户可以通过发送短信来查询流量余额和查询记录。具体操作步骤如下。
1、查询流量余额：
发送短信“108”或“流量查询”至电信官方客服号码10001。
稍后，系统会回复一条短信，显示你的当前流量余额。
2、查询流量余额的查询记录：
短信并无直接查询“查询记录”的指令，通常情况下，查询流量的短信记录可以在手机短信界面查看，如果你需要确认之前的查询记录，可以查看手机短信历史记录，具体的短信记录可能因手机或运营商的不同而有所不同。
查询过程中可能会产生短信费用，具体费用请咨询当地电信服务提供商，如果对查询结果有任何疑问，也可以直接联系电信客服进行咨询。